Focus su eDreams, l'agenzia di viaggio n. 1 in Europa

Creata all'inizio degli anni 2000, eDreams ha dato vita a eDreams ODIGEO, il più grande gruppo turistico europeo. Composto da cinque marchi (Opodo, Travelink, eDreams, GO Voyages e Liligo), il gruppo è anche il principale distributore mondiale di biglietti aerei e uno dei maggiori operatori del mercato turistico a livello globale.

Inizialmente specializzata nella vendita di biglietti aerei, eDreams si è rapidamente trasformata in un'agenzia di viaggio completa che permette di prenotare alberghi, noleggio auto e crociere, direttamente dal comfort della propria casa!

Operativa in 33 paesi in tutto il mondo, con particolare riferimento a Canada, Francia, Marocco e Svizzera, eDreams è un partner essenziale per i viaggiatori che desiderano semplicità, ampia gamma di scelta e prezzi competitivi.

 

eDreams: vent'anni di esperienza

Fondata nel 1999 nella Silicon Valley da Javier Pérez-Tenessa de Block e James Hare, poco dopo la società ha trasferito la sede a Barcellona, in Spagna. L'anno successivo è diventata la principale agenzia di viaggio online spagnola, prima di acquistare la società italiana travelonline.it, espandendosi così anche nel mercato del Bel Paese.

Grazie ai suoi eccellenti risultati, eDreams è stata acquisita da vari fondi di investimento e infine si è fusa con GO Voyages nel 2011. Da questa fusione, combinata con gli acquisti di Opodo e Travelink, nasce ODIGEO, la più grande agenzia di viaggio online d'Europa.

Nel 2013, il gruppo ODIGEO ha continuato a espandersi con l'acquisizione di Liligo, il quinto marchio di questo gruppo europeo, e l'anno successivo la società è stata quotata alla Borsa di Madrid.

Nel 2015, Javier Pérez-Tenessa si è dimesso dal ruolo di amministratore delegato ed è stato sostituito da Dana Dunne, ex Chief Commercial Officer presso easyJet e CEO di AOL Europe SARL, già parte della società dal 2012, in qualità di Presidente e Chief Operating Officer. Nel 2015, le strutture di eDreams sono state oggetto di un'ampia modernizzazione, e l'immagine del marchio ODIGEO è stata armonizzata.

Attualmente operante in oltre 30 mercati in tutto il mondo, eDreams si è adattata e reinventata per soddisfare le esigenze dei viaggiatori di oggi, diventando uno dei principali attori nel campo della prenotazione di viaggi online.

eDreams: un operatore turistico a 360°

Con eDreams, bastano pochi clic per trovare i voli più economici per la tua destinazione. Non devi far altro che indicare la città di partenza, la destinazione, le date di viaggio e il numero di passeggeri e, in pochi secondi, avrai accesso a tutte le offerte delle compagnie aeree che corrispondono al tuo itinerario. Puoi anche affinare la ricerca grazie ai numerosi filtri a disposizione, tra cui aeroporti di partenza e di arrivo, orari, durata del volo, numero di scali, ecc. Una volta trovate le opzioni più adatte, finalizza la tua prenotazione e riceverai i biglietti digitali via e-mail. Devi semplicemente registrarti direttamente sul sito Web o sull'app mobile di eDreams pochi giorni prima della partenza. Semplice, veloce e facile da portare sempre con te!

Se cerchi un alloggio, puoi utilizzare anche la funzione di confronto tra gli hotel disponibili su eDreams, per trovare le migliori offerte nella città che hai scelto. È sufficiente eseguire una ricerca indicando la destinazione e le date del soggiorno, poi filtrare i risultati in base alle tue preferenze (come il tipo di alloggio, le strutture alberghiere, il punteggio a stelle, la posizione geografica, ecc.). In pochi clic, avrai prenotato la camera perfetta adatta a te e al tuo budget.

Inoltre, grazie ai pacchetti dinamici, puoi risparmiare fino al 40% sul tuo viaggio prenotando contemporaneamente volo e hotel! Questa sì, che è una buona notizia!

E se sei alla ricerca di servizi aggiuntivi, non dimenticare che con eDreams puoi anche noleggiare un'auto e prenotare transfer aeroportuali, crociere, attività e molto altro! Crea un viaggio personalizzato senza intaccare il tuo budget!

eDreams: il segreto dietro il successo

Con eDreams puoi prenotare biglietti aerei, hotel, noleggio auto e molti altri servizi a prezzi altamente competitivi. Ma non è tutto! Scegliendo questo marchio per organizzare il tuo viaggio, ti affidi all'agenzia di viaggio leader d'Europa, con un'esperienza ventennale nel settore.

Fidati di eDreams e ti assicurerai:

  • Un'ampia scelta per le tue vacanze: 155.000 tratte, 40.000 destinazioni, 660 compagnie aeree e oltre 2 milioni di hotel in tutto il mondo.
  • Cancellazione gratuita il giorno stesso per la maggior parte dei voli.
  • Un motore di ricerca semplice e ad alte prestazioni.
  • Un servizio di viaggio completo: voli, hotel, alloggio, noleggio auto, attività… Tutto ciò di cui hai bisogno per un viaggio su misura!
  • Supporto in tutte le fasi del viaggio: il servizio clienti di eDreams può essere raggiunto per telefono o via e-mail e ti fornirà risposta a tutte le tue domande.
  • Un'app supportata da Android e iOS per prenotare e gestire i tuoi viaggi dallo smartphone.
  • Un blog di viaggio dove trovare ispirazione e informazioni pratiche per la tua vacanza.
  • Una newsletter per ricevere tutti gli aggiornamenti sulle migliori offerte!

Unisciti ai milioni di viaggiatori che scelgono eDreams per organizzare le loro vacanze ogni anno e goditi il viaggio che hai sempre sognato!

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eDreams Prime

eDreams Prime è un servizio in abbonamento che offre ai clienti le migliori offerte su voli, hotel, pacchetti vacanze e noleggio auto. Prime offre, inoltre, la possibilità di includere fino a 9 persone nella stessa prenotazione e una linea di assistenza telefonica dedicata gratuita e disponibile 24/7. A oggi, Prime garantisce prezzi bassi a più di 2 milioni di membri e prevede di raggiungere 7 milioni di iscritti entro il 2025. Con eDreams Prime, potrai iniziare sin da subito a risparmiare sui tuoi viaggi. L'importo risparmiato dipende dal costo totale della prenotazione. Ad esempio, se paghi tra i 150 e i 299 € con la tua iscrizione a Prime, risparmierai in media 45 €. In media, i membri Prime risparmiano 215 € in una vacanza di una settimana per due persone. L'iscrizione ti costerà invece soltanto 54,99 € all'anno. Per iniziare a risparmiare sin da subito, assicurati di aggiungere eDreams Prime al tuo carrello prima di prenotare un volo. Potrai disporre di un periodo di prova gratuita per 30 giorni e cancellarla quando vuoi se decidi di non abbonarti.

eDreams Prime non può essere acquistato separatamente e viene aggiunto al momento del pagamento del volo. Inizia a cercare vacanze economiche per qualsiasi destinazione e scopri le offerte Prime.

Domande FAQ

  • eDreams è un'agenzia di viaggi online con sede a Barcellona, in Spagna, che offre offerte di viaggio per voli, hotel, noleggio auto, pacchetti vacanza e assicurazioni di viaggio. Dal 2011 fa parte del gruppo ODIGEO, una delle maggiori aziende di viaggi online al mondo e la più grande società di e-commerce in Europa. Presente in 44 Paesi e in tutti i continenti, eDreams serve oltre 17 milioni di clienti all'anno, mettendoli in contatto con più di 690 compagnie aeree e oltre 2,1 milioni di hotel. Grazie alla sua tecnologia all'avanguardia, i clienti di eDreams possono confrontare milioni di opzioni in pochi secondi e accedere alle migliori offerte per un'esperienza completamente personalizzata.

  • eDreams è una piattaforma molto sicura per prenotare i vostri prossimi voli, hotel e servizi di autonoleggio. È infatti una delle agenzie di viaggio online più grandi al mondo ed è quotata alla Borsa spagnola. Ogni anno più di 17 milioni di clienti si affidano a eDreams per pianificare e acquistare le loro vacanze. Con oltre due decenni di esperienza, eDreams è una delle agenzie online più sicure con cui prenotare i propri prodotti di viaggio.

  • La priorità di eDreams è quella di fornire la migliore assistenza ai clienti, aiutandoli a trovare risposte dettagliate alle domande e ai dubbi più comuni e a risolvere qualsiasi dubbio che possano avere in qualsiasi fase del loro percorso. Con l'arrivo sul mercato di nuove tecnologie più reattive, eDreams ha aumentato il numero di canali online attraverso i quali interagire con i suoi clienti. Ci sono diversi modi per contattare eDreams: attraverso i nostri canali online, come i social media, la chat bot o la pagina di supporto online. Inoltre è possibile richiedere la maggior parte dei servizi nell'area "Gestisci la mia prenotazione" del sito web di eDreams, come l'invio dell'e-mail di conferma, l'emissione della fattura, la cancellazione della prenotazione e altro ancora.

  • Il periodo di prova gratuito di eDreams Prime ha una durata di 30 giorni. Poiché l'abbonamento si rinnova automaticamente, nel caso in cui si voglia annullarlo, è importante farlo prima della data di scadenza o del periodo di prova di 30 giorni per evitare l'addebito del successivo costo annuale sulla carta di credito.

  • La disdetta dell’abbonamento a eDreams Prime è semplice e veloce e può essere effettuata completamente online. Per annullare l'abbonamento eDreams Prime non devi far altro che accedere al sito web di eDreams e fare il login dal tuo account Prime andando alla sezione "Il mio account/I miei viaggi". Clicca quindi su "Accedi" e introduci il tuo indirizzo e-mail. Vai alla sezione "Il mio account Prime" nel menù a sinistra e vedrai un link chiamato "Cancella il mio abbonamento Prime" attraverso il quale potrai disabilitare il rinnovo automatico del tuo abbonamento Prime.

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